من الهند إلى العالمية... تجربة التكنولوجيا والابتكار

استعرضت القمة العالمية للحكومات تجربة الهند في التكنولوجيا والابتكار ضمن فعاليات دورتها السادسة المنعقدة في دبي لغاية 13 فبراير الجاري.

وفي جلسة بعنوان: "تطبيقات ذكية بلمسة شخصية" استعرض ديب كالرا، مؤسس "ميك ماي تريب"، كيف يمكن لفكرة واحدة أن تغير حياة الملايين، وكيف يمكن لشخص يقوم بمجازفة محسوبة، أن يطبق أفكاراً مبتكرة كان يُعتقد بأنها مستحيلة في السابق. وعرض كالرا تجربته الناجحه في تطوير شركته في الهند، حيث تمكن من تحقيق الريادة في ظل الأسواق المتقلبة مستفيداً من فرص لم يتمكن آخرون من اغتنامها.

وأكد كالرا أن الابتكار يتركز حول التفكير والعمل غير التقليدي، مشيراً إلى أن الابتكار في العقدين الماضيين غالبا ما تركز في مجالات محددة مثل الاتصالات والنقل، ما دفعه ليسخر منصة الإنترنت وفعاليتها في الوصول لشرائح كبيرة من الجماهير لدخول أسبار عالم السفر في الهند. مشيراً إلى أن إيمانه الراسخ بأن كل ما كان يقوم به سيتم رقمنته يوم ما، ساهم في دعم أعماله ونجاح شركته.

هذا واختتم كالرا الجلسة بنصيحة وجهها لرواد الأعمال الشباب، طالباً منهم ألا يتسرعوا بالحكم على مستقبل أعمالهم، وأن يمنحوها الوقت الكافي لكي تنضج، وبأن يبتعدوا عن اليأس، وأن يأخذوا الأمور دائماً من وجهة نظر العميل، مع الاستعانة بالكفاءات وعدم التفكير بالثمار التي سيجنوها سريعا بل بتقديم أفضل خدمة ممكنة للعميل.

ويشغل كالرا منصب المؤسس ورئيس مجلس إدارة المجموعة والرئيس التنفيذي للمجموعة لشركة السفر الرائدة على الإنترنت في الهند "ميك ماي تريب" المحدودة. كما ساهم في قيادة الشركة كرئيس تنفيذي منذ تأسيسها في عام 2000، حتى إدراجها في "ناسداك" في أغسطس عام 2010. وتولى كالرا منصب الرئيس التنفيذي للمجموعة في عام 2013، للتركيز على الاستراتيجية والاندماج والاستحواذ والأعمال الدولية. كما شغل كالرا منصب رئيس "شبكة رواد الأعمال في الهند" ي دلهي بين عامي 2013 و2016، ولا يزال عضواً ناشطاً في مجلس إدارتها. كما يشغل منصب نائب رئيس مجلس إدارة جمعية الإنترنت والجوال في الهند وعضو في مجلس الإنترنت في الجمعية الوطنية لإنتاج البرامج الإلكترونية وخدمات الشركات في الهند "ناسكوم"، وكان أحد مؤسسي جامعة أشوكا ويشغل منصباً في إدارتها.

قصة زوماتو

وفي جلسة بعنوان "قصة زوماتو.. 100 مليون وجبة طعام شهريا"، تحدث مؤسس شركة "زوماتو" الشهيرة ورئيسها التنفيذي، ديبيندر جويال، حيث أوضح كيف نجح فريق عمل صغير في حيدر أباد من إحداث تغيير جذري في طريقة اختيارنا للطعام واستهلاكه، ليصبح "زوماتو" تطبيق المطاعم الأكثر شهرة واستخداماً في العالم بعدد مستخدمين يفوق أربعة ملايين مستخدم شهرياً.

وأكد جويال أن تجربة "زوماتو" وقصة نجاحه باتت بمثابة فسحة أمل لرواد الأعمال الشباب وأصحاب الشركات الناشئة، ولكن كأي شركة ناشئة، واجه جويال العديد من الصعوبات في سبيل تحقيق حلمه، موضحاً بأنه لن يكل ولن يمل حتى يتمكن من تحقيق قفزات جديدة في منصة "زوماتو"، منها رفع معايير السلامة في المطاعم والعمل مع الشركاء لتطبيق قوانين صارمة تضمن أمن وسلامة العاملين في مجال المطاعم، فضلا عن مواكبة "زوماتو" لكل جديد في عالم التكنولوجيا، وكذلك الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المستهدفين. موضحاً أن عدد الوجبات التي يتم طلبها عبر الانترنت يومياً هو 1 مليار وجبة، وحصة "زوماتو" الشهرية منها لا يتعدى بضعة ملايين. وأكد جويال بأن المال وحده لا يبني شركات ضخمة أو يضمن استدامتها، وبأن الابتكار هو عنصر محوري في استدامة أي نشاط تجاري ونموه.

ويعد ديبيندر جويال المؤسس والرئيس التنفيذي لـ"زوماتو"، وهو تطبيق للبحث عن المطاعم واستكشافها، يوفّر معلومات مفصّلة عن أكثر من مليون مطعم ويُمكّن ملايين المستخدمين يوميّاً من تحديد طعامهم وأين سيتناولونه في أكثر من 10 آلاف مدينة في 24 دولة. ويعتبر "زوماتو" تطبيقاً رائداً لطلب الطعام عبر الإنترنت في الهند والإمارات العربية المتحدة. قبل تأسيسه لـ"زوماتو"، عمل جويال كمستشار إداري لشركة "بين آند كو"، واستلهم خلال عمله في الشركة فكرة إنشاء خدمة إلكترونية للمعلومات عن المطاعم إنطلاقاً من ملاحظته للطلب المتزايد على قوائم الطعام الورقية بين زملائه. ومنذ بداياته، قاد وما زال يضطلع بقيادة تطوير المنتجات والاستراتيجية العامة لـ"زوماتو". وهو حاصل على ماجستير في الرياضيات والحاسوب من المعهد الهندي للتكنولوجيا في دلهي عام 2005. ويقيم في جورجاون بصحبة زوجته ووالديه وطفلته ذات الأربعة أعوام.

-انتهى-