"عالجت 2384 حالة وصنّفت المقبول والقابل للتطبيق" (طرق دبي) تتلقى 2445 فكرة وملاحظة تطويرية عبر مجلس محمد بن راشد الذكي

كشفت هيئة الطرق والمواصلات عن عدد الأفكار التي تلقتها منذ إطلاق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي (رعاه الله) مبادرة مجلس محمد بن راشد الذكي وحتى الآن 2445 فكرة وملاحظة تطويرية، بواقع 2068 فكرة و 377 ملاحظة تطويرية، وأنه تم معالجة 2384 حالة بواقع إغلاق 2019 فكرة 365 ملاحظة تم من خلالها تصنيف الأفكار المقبولة والملاحظات التطويرية القابلة للتطبيق.

وفي هذا السياق، أكد أحمد محبوب، مدير إدارة خدمة المتعاملين بقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي بالهيئة، أن الهيئة تتابع باهتمام كبير كل الأفكار والملاحظات التطويرية التي تتلقاها منذ إطلاق مبادرة مجلس محمد بن راشد الذكي، وذلك لإسعاد الناس وهي الغاية الثالثة في منظومة الغايات الاستراتيجية الثمانية للهيئة، والمواكبة لتوجهات حكومتنا الرشيدة.

وأضاف: أن الهيئة تتابع جميع الأفكار والملاحظات التي ترد عبر المجلس، ويقوم فريق العمل بدراسة جميع الأفكار الابتكارية والملاحظات التطويرية التي من شأنها أن تسهم في الارتقاء بالخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين، مؤكدا أن الهيئة تبذل كل ما في وسعها للتواصل مع عملائها من المواطنين والمقيمين والسياح والزوار على أرض دبي، للتعرف إلى تطلعاتهم واحتياجاتهم والاستماع إلى أفكارهم المجدية منها وغير المجدية التي تخضع بدورها لعملية دراسة لتأهيلها لكي تكون قابلة للتطبيق بما يسهم في النهوض بخدماتنا، بل وتضع الهيئة الخطط اللازمة لتحقيق توقعاتهم بشأن الخدمات المقدمة إليهم، وإن الهيئة تقوم بالقراءة المستقبلية للتعرف إلى تطلعات المتعاملين.

وأكد محبوب، أن مبادرة مجلس محمد بن راشد الذكي فتحت لنا آفاقا أوسع لتلقي أكبر عدد من الأفكار والملاحظات التطويرية التي نوليها كل اهتمامنا لتحقيق الأهداف التي تسعى إليها المبادرة، بما يحقق غايات حكومتنا الرشيدة في الارتقاء بالأداء الحكومي إلى أفضل المعايير العالمية في خدمة المتعاملين وإسعاد الناس.