دبي تطورت بشكل مذهل

في اليوم الختامي من منتدى دبي العالمي لإدارة المشاريع، الذي عقد تحت رعاية سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، في مركز المؤتمرات بمدينة جميرا، أكد مورتن سورينسن الاستشاري التنفيذي في شركة الخدمات الاستشارية لإدارة البرامج أن دبي تطورت بشكل مذهل يفوق الخيال خلال العشرين سنة الماضية، وهي الفترة التي ابتعد فيها عن دبي حيث كان يعمل فيها.

وفي كلمته التي كانت بعنوان: (طرق تحقيق الفوائد ـ إطار العمل والأدوات والمخاطر التي يجب تجنبها)، في جلسة (تحقيق الاستفادة من المشاريع) تحدث مورتن سورينسن، الذي تقلد مناصب قيادية على مدار آخر 20 عامًا، مرتبطة بجميع جوانب خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الدولية للمؤسسات ـ تحدث ـ عن تجربته الشخصية، مشيرا إلى أنه قضى بعض الوقت في تنفيذ خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الحسابات والخدمات، وإدارة البرامج ومكاتب إدارة المشاريع، والخدمات الاحترافية، وإدارة المنتجات، إلى جانب تطوير عمليات البيع بالجملة، وتخطيط الشبكات، والهندسة، والأنظمة.

والتحق مورتن بالعمل في اثنتين من كُبريات الشركات، لتوفير خدمات الاتصالات على جانبي الأطلنطي، وهما: فيريزون وأورانج، وعلى مدار السنوات العشر الأخيرة، قاد برامج عالمية للتغيير الشامل، في مجال برامج خدمات تكنولوجيا المعلومات، من خلال التنفيذ والتنمية لعملاء من الشركات المدرجة في قائمة فورتشن لأفضل 500 شركة عالمية أرباحًا، وقد تولى إدارة مؤسسات عالمية لتنفيذ الخدمات في أربع قارات.

والتحق مورتن بالمجموعة الاستشارية لمعهد إدارة المشاريع لمنتجات إدارة المشاريع المؤسسية، ويمتلك رؤية قوية لإدارة البرامج ومكاتب إدارة المشاريع والمحافظ، وهو معتمد بوصفه محترف إدارة محافظ (PfMP)، ومحترف إدارة برامج (PgMP)، ومحترف إدارة مشاريع (PMP)، وحاصل على شهادة دعم وتحليل تشغيل مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL).

وبين مورتن أن المخرجات النموذجية للمشروعات، هي خدمات أو منتجات أو أرباح، مشيرا إلى أهمية تجنب أسباب الفشل في دورة حياة المشروع، وكل مرحلة من مراحل دورة الحياة، منوها إلى أن من أهم المخاطر التي تواجه المشروع، الافتقار والقصور في فهم آلية الوصول للفوائد.

وقال كارلوس سيرا ـ مدير مكتب إدارة المشاريع في شركة جازيروم ماركتينج آند تريدنج، في كلمته التي كانت تحت عنوان: (استراتيجية تحقيق الاستفادة من المشاريع على المستوى المؤسسي: الطريق إلى النجاح في تنفيذ استراتيجيات الأعمال): هناك 3 مبادئ أساسية لتحقيق الإفادة من المشروع، تتلخص في تحسين العمل، وإضافة قيمة للعمل، وأن يكون أمرا يمكن تحقيقه ولمسه وقياسه، مشيرا إلى أن عملية التحسين القابلة للقياس تتضمن تحسين النتائج، ووجود مسوغ لسبب الاستثمار في هذا المجال، ويجب أن تكون الفوائد إضافة إلى قيمة العمل، وتزيد قيمة العمل أو قيمة اسم الشركة، وربما تحتاج إلى تغيير في الإجراءات لما فيه الفائدة، مشيرا إلى أن إدارة تحقيق الفوائد تعتمد أيضا على استراتيجية تنفيذ العمل، ولا بد من تقييم الدوافع والمحفزات.

وتحدث كارلوس عن خبرته التي تتجاوز 14 عامًا في مجال إدارة المشاريع عبر مختلف قطاعات السوق والبلدان والأدوار الوظيفية، حيث تولى تأليف وإلقاء محاضرات وعروض تقديمية في إدارة المشاريع لبرامج الماجستير في إدارة الأعمال، وشارك في المؤتمرات والدورات التدريبية، إلى جانب المقالات المكتوبة، وحصل على جوائز أكاديمية ومهنية، وعمل مراجعًا في إحدى الدوريات.

وتمتد خبرة كارلوس إلى أكثر من 16 عامًا، في بيئات إدارة المشاريع لكل من الشركات الكبيرة والصغيرة، التي تركز على المشاريع الوطنية والعالمية، في مناصب تختص بإدارة المشاريع ومكاتب إدارة المشاريع.

أما تريفور جونز نائب الرئيس لشؤون تسليم المشاريع في المملكة المتحدة وإيرلندا في شركة (دي إتش إل)، فكانت كلمته تحت عنوان: (تواجه المشاريع إمكانية الفشل! أفضل السبل لضمان امتلاك مقومات النجاح وتحقيق أقصى استفادة)، وتحدث خلالها عن تجربته الشخصية مبينا أنه خبير معترف به في مجال إدارة المشاريع، وزميل رابطة إدارة المشاريع، ويتمتع بخبرة واسعة في جميع قطاعات سلسلة التوريد ووحدة الأعمال الأوروبية في شركة دي إتش إل.

وهو مسؤول أيضًا عن منهج إدارة التغيير والتدريب، بما يضمن استيعاب الأطراف المعنية بالمشروع "لفن إدارة المشاريع والأدوات اللازمة لمساعدة الأفراد على تقبل الرحلة".