(طرق دبي) تجري تحديثات على تطبيق (RTA DUBAI ) لخدمة شريحة الأفراد

أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن إجراء تحديثات على تطبيق الهيئة ( RTA DUBAI ) في إطار سعيها لتقديم خدمات أكثر لشريحة الأفراد من مستخدمي المواصلات والطرق، ومواكبة لمبادرة المدينة الذكية التي أطلقتها حكومتنا الرشيدة.

قال عبد الله المدني، المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم التقني المؤسسي: إن سعينا لإدخال تحديثات على تطبيق (RTA DUBAI) ينطلق من حرص الهيئة على مواكبة مبادرة المدينة الذكية من خلال استفادة عملائنا من خدماتنا على نحو واسع والمتوفرة في التطبيق.

وأضاف: إن هذا التطبيق يتسم بعدة مزايا، منها اشتماله على شاشة تحكم (DASH BOARD ) توفر للمستخدمين خاصية تشخيص الخدمات المتوفرة على واجهة التطبيق، وكذلك خدمات دفع تعرفة المواقف والتذكير بموقع وقوف مركبة المستخدم، وعدد من خدمات تطبيق المواقف الذكي، والاستفسار عن رصيد نول وإعادة شحنه والاستفسار عن الرحلات القديمة، إلى جانب الاستفسار عن رصيد سالك وإعادة شحنه، وخدمة "محفظتي" لتبادل وثائق رسمية من الهواتف الذكية، وعرض رخص القيادة والملكيات، وشهادات لوحات الأرقام المميزة، وخاصية 3D TOUCH للوصول السريع إلى خدمة الاتصال بالهيئة، وحجز سيارة أجرة، وخاصية الدخول الهوية الإلكترونية لحكومة دبي الذكية، وربط الحساب بالملف المروري وبطاقة نول الشخصية، وتوفر خدمة "مدينتي" الخاصة بالإبلاغ عن أية عيوب بالطرق والإشارات الضوئية وما يتعلق بالمظهر الجمالي للإمارة.

وأوضح المدني، أن تطبيق الهيئة RTA DUBAI يتضمن أيضا خاصية حاسبة النقاط الخضراء التي تـُظهر مقياسا يعكس توفير الوقت، وانبعاثات الكربون والتكاليف عبر استخدام وسائل المواصلات العامة، إضافة إلى توفر "زاوية الابتكار" التي تحتوي على مقاطع فيديو ومقالات يستطيع المستخدم من خلالها الاطلاع على مستجدات الإبداع والابتكار وأحدث التقنيات التي تتبعها الهيئة، وكذلك توفر تمارين فحص المعرفة للتدريب على اختبارات الحصول على رخصة قيادة السيارة، وأيضا سهولة الوصول إلى المعلومات الخاصة بخدمات ذوي الإعاقة.

وأكد المدني، أن الهيئة تتبع أفضل الممارسات العالمية من حيث مساهمة العملاء في تصميم الخدمات على التطبيق من خلال جلسات العصف الذهني والاستبيانات للتعرف إلى تطلعاتهم بخصوص الخدمات الذكية بالهيئة، داعيا الجمهور إلى إبداء رأيه في تحديثات التطبيق، وتقديم الأفكار والاقتراحات، مشيرا إلى أن الهيئة تتعامل مع آراء المتعاملين بكل رعاية واهتمام.